2010年01月05日

新年あけましておめでとうございます

昨年は格別なお引き立てをいただき、心より感謝申し上げます
リフォームのナカネは「真のお客様ご満足」を　明石・神戸・三木・加古川地域の方にお届けするため、希望あふれる２０１０年を心新たに歩み続けて参ります

①商品価格を更にお安く！
　　　　☆半額は当然として、現金大量買いにより６０％引き商品を更に増やします
②工事価格も更にお安く！
　　　　☆専属職人による工事量を増やし、職人工賃を更に徹底削減します
③展示即売品で更にお安く！
　　　　☆半額以下の格安な展示品を使った「賢いリフォーム」がお勧めです
④アウトレット商品で更にお安く！
　　　　☆ショールーム横に併設の１万円以下の「アウトレット商品」を活用します
⑤アフターサービスの徹底
　　　　☆お客様に心からのご満足をいただくため、完工後一年、二年、三年目の点検を確実に行います

本年も引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます

投稿者 nakane : 20:02 | コメント (0) | トラックバック (0)

2009年06月16日

お客様の生のご感想をご覧いただけます

ナカネはリフォーム工事後に、アンケートをお客様からいただいています。それをこの度１冊のファイルに致しました。ショールームにご来場下さいましたお客様には、生の赤裸々なお声をご覧頂いています。どんなふうに実際にナカネスタッフが工事を進めているのかお知りになられれば、ご不安もきっと吹っ飛ぶことでしょう。明石本社ナカネショールームにご来場いただいた際には、ぜひお目通し下さいませ。ご家族お揃いでのご来館心よりお待ち申し上げております。

投稿者 nakane : 20:38 | コメント (0) | トラックバック (0)

2009年04月04日

お客様ご満足第一主義「工事完了連絡書」をいただきます

このたびよりリフォーム工事が完了し、完工検査を行った後お引き渡しの際には「工事完了連絡書」をお客様よりいただくことに致しました。

①リフォーム工事の完了状況を明確にして、お客様の完工後のご満足感をより高くお持ちいただくためです。

②後日では対応しにくい修理や改修のご相談でも、その時であればご依頼に確実にお応えできるためです。

ナカネは全スタッフ力を合わせ、明石・神戸の皆様に「お客様ご満足１００％」をお届けしてまいります。

投稿者 nakane : 21:16 | コメント (0) | トラックバック (0)

2009年03月04日

河合設備工が入社しました

リフォーム直営設備工事(給排水工事)を、充実させるため２月１６日よりナカネに河合設備工が入社致しました。若いですが８年間の実務経験を踏んでいます。
明石・神戸方面のシステムキッチン・バスルーム・洗面化粧台・便器・給湯器の据え付け工事を”より早く””よりお安く”お届けできるようになりました。トイレつまりや水漏れなどの緊急修理工事にも即日対応できます。
８名のリフォームアドバイザー同様に皆様のご指導どうぞよろしくお願いします。

投稿者 nakane : 08:41 | コメント (0) | トラックバック (0)

2009年02月14日

人格に優れた者だけを選りすぐり、お客様担当とします

”お客様ご満足第一主義”をより明確にナカネ会社方針とします。
しかしながら「言うは易く、行うは難し」　強い意志のもと、創業８０周年を契機に以下のことを社としてお客様にお約束致します。

①人格に優れた者だけを選りすぐり、お客様担当とします。
　→人柄も、知識も、礼儀も必ず納得いただける者だけを、社長が厳選しお客様担当とします。基本的なことですが、お客様にご満足頂くためには最も重要なことと考えています。
②商品も工事も、地域1番最安値でお買い上げいただきます。
　→商品は全国35店合同現金直仕入れ、工事はナカネ直営工事により、中間利益をなくし最安値でリフォームをお届けします。
③商品や３Ｄ画像のプレゼンテーションシートをきっちりご提出します。
　→お思いのイメージをリアルな立体画像にして事前にご確認いただき、お客様のリフォームに対する「夢を明確な形」にします。
④ショールーム展示品をいつも最新モデルに入れ替えます。
　→８０％ｏｆｆ～７０％ｏｆｆの思い切った処分価格で展示品をお客様にお買い上げ頂き、常に最先端の商品をラインナップします。ナカネショールームで基本的な商品決定をしていただけるようにキッチンもバスも点数を増やします。

投稿者 nakane : 08:20 | コメント (0) | トラックバック (0)